Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: Enero 2026
1. Identificación del Prestador
2. Objeto y Ámbito de Aplicación
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "Términos") regulan el acceso y uso del producto TENGWAR, un sistema de inteligencia artificial empresarial con capacidades de Generación Aumentada por Recuperación (RAG) que opera de forma 100% local y privada.
Al acceder, instalar o utilizar TENGWAR, el usuario acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el producto.
3. Descripción del Servicio
TENGWAR es un sistema completo (hardware y software) que permite:
4. Condiciones de Acceso y Uso
4.1. Requisitos del Usuario
El usuario se compromete a:
4.2. Uso Empresarial
TENGWAR está diseñado exclusivamente para uso empresarial. El cliente es responsable de:
5. Licencia de Uso
5.1. Concesión de Licencia
Fëanor's Code S.L. concede al cliente una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar TENGWAR según las condiciones pactadas en el contrato de adquisición correspondiente.
5.2. Restricciones
El cliente no podrá:
6. Propiedad Intelectual e Industrial
6.1. Derechos de Fëanor's Code S.L.
TENGWAR, incluyendo su código fuente, diseño, arquitectura, documentación, marcas, logotipos y cualquier otro elemento, es propiedad exclusiva de Fëanor's Code S.L. o sus licenciantes. Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial están reservados.
6.2. Contenido del Cliente
El cliente conserva todos los derechos sobre los documentos y datos que procese a través de TENGWAR. Fëanor's Code S.L. no adquiere ningún derecho sobre dicho contenido.
7. Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
TENGWAR ha sido diseñado siguiendo los principios de privacidad desde el diseño y por defecto conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD):
8. Garantías y Limitación de Responsabilidad
8.1. Garantía del Producto
Fëanor's Code S.L. garantiza que TENGWAR funcionará sustancialmente conforme a su documentación técnica durante el período de garantía especificado en el contrato de adquisición.
8.2. Exclusión de Garantías
Salvo lo expresamente establecido, TENGWAR se proporciona "tal cual". No se garantiza:
8.3. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
8.4. Exclusiones
Las limitaciones anteriores no se aplicarán en caso de dolo, culpa grave o responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.
9. Soporte y Mantenimiento
Las condiciones de soporte técnico y mantenimiento se establecen en el contrato de adquisición correspondiente o en el acuerdo de nivel de servicio (SLA) aplicable.
10. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información técnica, comercial o de cualquier otra naturaleza que reciban de la otra parte en el marco de la relación contractual.
11. Duración y Terminación
11.1. Duración
Estos Términos entran en vigor en la fecha de adquisición o instalación de TENGWAR y permanecerán vigentes mientras el cliente utilice el producto.
11.2. Causas de Terminación
Fëanor's Code S.L. podrá resolver el contrato en caso de:
11.3. Efectos de la Terminación
Tras la terminación:
12. Modificaciones
Fëanor's Code S.L. se reserva el derecho de modificar estos Términos. Las modificaciones sustanciales se notificarán con una antelación mínima de 30 días. El uso continuado del producto tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará su aceptación.
13. Cesión
El cliente no podrá ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito de Fëanor's Code S.L.
14. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Alicante, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
15. Disposiciones Generales
15.1. Integridad
Estos Términos, junto con el contrato de adquisición, la Política de Privacidad y cualquier anexo aplicable, constituyen el acuerdo completo entre las partes.
15.2. Independencia de Cláusulas
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, las restantes disposiciones mantendrán su plena vigencia.
15.3. No Renuncia
El hecho de que Fëanor's Code S.L. no ejercite algún derecho establecido en estos Términos no constituirá una renuncia al mismo.
16. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, puede contactar con nosotros en:
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