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Terminos y Condiciones de Uso

Ultima actualizacion: Enero 2026

1. Identificacion del Prestador

  • Denominacion social: Fëanor's Code S.L.
  • Domicilio social: CALLE ROQUE CHABAS, NUM 29, PUERTA 266, CP 03011, Alicante, Espana
  • CIF: B22811475
  • Correo electronico: info@feanorscode.com
  • 2. Objeto y Ambito de Aplicacion

    Los presentes Terminos y Condiciones de Uso (en adelante, "Terminos") regulan el acceso y uso del producto TENGWAR, un sistema de inteligencia artificial empresarial con capacidades de Generacion Aumentada por Recuperacion (RAG) que opera de forma 100% local y privada.

    Al acceder, instalar o utilizar TENGWAR, el usuario acepta quedar vinculado por estos Terminos. Si no esta de acuerdo con alguna de sus disposiciones, debera abstenerse de utilizar el producto.

    3. Descripcion del Servicio

    TENGWAR es un sistema completo (hardware y software) que permite:

  • Procesamiento de documentos internos en mas de 20 formatos (PDF, DOCX, PPTX, XLSX, imagenes, CSV, JSON, XML, HTML, Markdown, entre otros)
  • Consulta conversacional con respuestas basadas en la documentacion corporativa
  • Citas con referencias a las fuentes originales
  • Soporte multilingue con traduccion automatica para mas de 100 idiomas
  • Control de acceso basado en roles y departamentos
  • Sistema de niveles de autorizacion (Publico, Confidencial, Secreto, Top Secret)
  • Procesamiento completamente local sin transmision de datos a terceros
  • 4. Condiciones de Acceso y Uso

    4.1. Requisitos del Usuario

    El usuario se compromete a:

  • Utilizar TENGWAR conforme a la legislacion vigente, estos Terminos y las buenas practicas generalmente aceptadas
  • No utilizar el sistema para fines ilicitos o contrarios a lo establecido en estos Terminos
  • No intentar acceder a datos o funcionalidades para los que no tenga autorizacion
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
  • 4.2. Uso Empresarial

    TENGWAR esta disenado exclusivamente para uso empresarial. El cliente es responsable de:

  • Garantizar que todos los usuarios dentro de su organizacion cumplen estos Terminos
  • Gestionar adecuadamente los permisos y niveles de acceso
  • Asegurar que los documentos procesados no infringen derechos de terceros
  • Mantener copias de seguridad de su informacion critica
  • 5. Licencia de Uso

    5.1. Concesion de Licencia

    Fëanor's Code S.L. concede al cliente una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar TENGWAR segun las condiciones pactadas en el contrato de adquisicion correspondiente.

    5.2. Restricciones

    El cliente no podra:

  • Copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas del software
  • Realizar ingenieria inversa, descompilar o desensamblar el producto
  • Sublicenciar, alquilar o prestar el producto a terceros
  • Eliminar o alterar avisos de propiedad intelectual
  • Utilizar el producto para desarrollar productos competidores
  • 6. Propiedad Intelectual e Industrial

    6.1. Derechos de Fëanor's Code S.L.

    TENGWAR, incluyendo su codigo fuente, diseno, arquitectura, documentacion, marcas, logotipos y cualquier otro elemento, es propiedad exclusiva de Fëanor's Code S.L. o sus licenciantes. Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial estan reservados.

    6.2. Contenido del Cliente

    El cliente conserva todos los derechos sobre los documentos y datos que procese a traves de TENGWAR. Fëanor's Code S.L. no adquiere ningun derecho sobre dicho contenido.

    7. Proteccion de Datos

    El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Politica de Privacidad, que forma parte integrante de estos Terminos.

    TENGWAR ha sido disenado siguiendo los principios de privacidad desde el diseno y por defecto conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Organica 3/2018 de Proteccion de Datos Personales y garantia de los derechos digitales (LOPD-GDD):

  • Todo el procesamiento se realiza localmente en las instalaciones del cliente
  • No se transmiten datos a servidores externos
  • No existe acceso remoto a los datos por parte de Fëanor's Code S.L.
  • El cliente mantiene el control total sobre sus datos
  • 8. Garantias y Limitacion de Responsabilidad

    8.1. Garantia del Producto

    Fëanor's Code S.L. garantiza que TENGWAR funcionara sustancialmente conforme a su documentacion tecnica durante el periodo de garantia especificado en el contrato de adquisicion.

    8.2. Exclusion de Garantias

    Salvo lo expresamente establecido, TENGWAR se proporciona "tal cual". No se garantiza:

  • Que el sistema cumpla todos los requisitos especificos del cliente
  • La operacion ininterrumpida o libre de errores
  • La correccion de todos los defectos
  • Resultados especificos derivados del uso del sistema
  • 8.3. Limitacion de Responsabilidad

    En la maxima medida permitida por la ley:

  • La responsabilidad total de Fëanor's Code S.L. no excedera el importe pagado por el cliente en los 12 meses anteriores al evento que genere la responsabilidad
  • Fëanor's Code S.L. no sera responsable de danos indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos
  • Fëanor's Code S.L. no sera responsable de perdidas derivadas de decisiones empresariales basadas en las respuestas del sistema
  • 8.4. Exclusiones

    Las limitaciones anteriores no se aplicaran en caso de dolo, culpa grave o responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.

    9. Soporte y Mantenimiento

    Las condiciones de soporte tecnico y mantenimiento se establecen en el contrato de adquisicion correspondiente o en el acuerdo de nivel de servicio (SLA) aplicable.

    10. Confidencialidad

    Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la informacion tecnica, comercial o de cualquier otra naturaleza que reciban de la otra parte en el marco de la relacion contractual.

    11. Duracion y Terminacion

    11.1. Duracion

    Estos Terminos entran en vigor en la fecha de adquisicion o instalacion de TENGWAR y permaneceran vigentes mientras el cliente utilice el producto.

    11.2. Causas de Terminacion

    Fëanor's Code S.L. podra resolver el contrato en caso de:

  • Incumplimiento material de estos Terminos por parte del cliente
  • Uso del producto para fines ilicitos
  • Falta de pago de las cantidades debidas
  • Cesacion de actividad empresarial del cliente
  • 11.3. Efectos de la Terminacion

    Tras la terminacion:

  • Cesaran todos los derechos de uso concedidos
  • El cliente debera devolver o destruir todo el material proporcionado
  • Las obligaciones de confidencialidad permaneceran vigentes
  • 12. Modificaciones

    Fëanor's Code S.L. se reserva el derecho de modificar estos Terminos. Las modificaciones sustanciales se notificaran con una antelacion minima de 30 dias. El uso continuado del producto tras la entrada en vigor de las modificaciones implicara su aceptacion.

    13. Cesion

    El cliente no podra ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Terminos sin el consentimiento previo y por escrito de Fëanor's Code S.L.

    14. Legislacion Aplicable y Jurisdiccion

    Estos Terminos se rigen por la legislacion espanola. Para cualquier controversia derivada de la interpretacion o ejecucion de estos Terminos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Alicante, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

    15. Disposiciones Generales

    15.1. Integridad

    Estos Terminos, junto con el contrato de adquisicion, la Politica de Privacidad y cualquier anexo aplicable, constituyen el acuerdo completo entre las partes.

    15.2. Independencia de Clausulas

    Si alguna disposicion de estos Terminos fuera declarada nula o inaplicable, las restantes disposiciones mantendran su plena vigencia.

    15.3. No Renuncia

    El hecho de que Fëanor's Code S.L. no ejercite algun derecho establecido en estos Terminos no constituira una renuncia al mismo.

    16. Contacto

    Para cualquier consulta relacionada con estos Terminos, puede contactar con nosotros en:

  • Correo electronico: info@feanorscode.com
  • Direccion postal: CALLE ROQUE CHABAS, NUM 29, PUERTA 266, CP 03011, Alicante, Espana
  • © 2026 Fëanor's Code S.L. Todos los derechos reservados.